– суперцель, которая явится отражением общего замысла (конечного результата)
– и SMART-цель, которая поможет составить конкретный план действий.
Одним из наиболее действенных способов сформулировать обе цели, как сказали мне специалисты, является составление списка дел строго определенного вида. Я должен был изложить свои стремления на бумаге, но таким образом, чтобы одновременно определить и суперцели, и SMART-цели. Сказано – сделано. В верхней части страницы я записывал основную, долгосрочную цель. (Это помогло избежать проблем, связанных с потребностью в когнитивной завершенности, из-за которой мы часто зацикливаемся на легких, краткосрочных задачах.) Ниже я записывал подцель и все ее компоненты SMART. В итоге у меня получался конкретный план.
Одна из моих суперцелей, например, звучала так: найти историю, иллюстрирующую, как работают ментальные модели. Я знал, что, по мнению большинства авиационных экспертов, ментальные модели играют важную роль в том, как пилоты реагируют на чрезвычайные ситуации. Поэтому я взял чистый лист бумаги и написал:
...Глава 3
Суперцель:
Найти историю про самолеты (катастрофу, которую чудом удалось избежать?), иллюстрирующую ментальные модели.
Под этой суперцелью я записал связанные с ней SMART-цели:
Глава 3
Суперцель:
Найти историю про самолеты (катастрофу, которую чудом удалось избежать?), иллюстрирующую ментальные модели.
S: Найти авиационного эксперта → статьи в «Google Scholar».
M: Каждое утро обзванивать 4 экспертов, пока не найдется подходящ. история, сюжет.
A: Освоб. утро; отключить почту с 9.00 до 11.30.
R: Пн: 1 час на поиск авиационных экспертов – сост. список звонков. К 10.15 4 звонка; рекоменд.
T: 16 звонков к четвергу → если безрезультатно, новый план. Если история найдется, в пт отправить Энди синопсис.
На всякий случай я написал вот что:
...Суперцель:
Найти историю про самолеты (катастрофу, которую чудом удалось избежать?), иллюстрирующую ментальные модели.
S: Найти авиационного эксперта, изучая научные статьи в «Google Scholar».
M: Каждое утро обзванивать четырех экспертов, пока не найдется нужный человек/история.
A: Освободить утро и отключить электронную почту с 9.00 до 11.30. В понедельник потратить час на поиск авиационных экспертов и составление списка звонков; к 10.15 приступить к звонкам. В конце каждого разговора попросить рекомендовать других экспертов, которым можно позвонить.
T: Если я буду делать четыре звонка в день, то к четвергу я сделаю минимум шестнадцать звонков. Если я не найду подходящую историю к четвергу, я придумаю новый план. Если я найду подходящую историю, я отправлю синопсис моему редактору в пятницу.
Чтобы записать суперцель и ее SMART-компоненты, мне потребовалось всего несколько минут, но зато я столько успел! В ту неделю я переделал море дел. Теперь я составляю аналогичные списки задач для каждой крупной цели. Садясь за стол каждое утро, я точно знаю, что делать. Мне больше не нужно принимать решения и бояться, что меня занесет не в ту степь, – у меня есть четкое представление о том, как надо действовать.
Кроме того, памятуя о суперцели, я не отвлекаюсь и не поддаюсь соблазну добавить в свой список всякие пустяки, после чего их с удовольствием вычеркивать. Как сказали бы ученые, я подавил тягу к когнитивной завершенности. Я не перестаю работать на том лишь основании, что взял отличное интервью, нашел полезную статью или наткнулся на интересный рассказ, который мог бы использовать в книге. Я всегда помню, что преследую SMART-цели не ради них самих, а ради других, более важных задач: например, найти идеальный сюжет, или закончить главу, или написать книгу. На самом деле у меня есть целый ряд суперцелей, которые не дают мне забыть о главном:
...Глава 3
Суперцель: Объяснить ментальные модели
Суперцель: Объяснить, почему разбился AF447
Суперцель: Объяснить, что такое когн. туннель
Суперцель:
Найти историю о самолете, который едва не разбился
Суперцель:
Найти исслед-е, кот. объясняет ментальные модели в жизни/работе (?)
ЧТОБЫ ПОСТАВИТЬ ЦЕЛЬ:
– Выберите суперцель, то есть цель, отражающую ваши общие стремления.
– Затем разбейте ее на подцели и выработайте SMART-задачи.
Реальный мир всегда полон самых разнообразных отвлекающих факторов и прочих вещей, соперничающих за наше внимание. Следовательно, помимо составления плана, мне предстояло решить вопрос и о том, как от него не отвлекаться. Ключевой вывод из главы о рейсе «Qantas»-32 гласит:
– Поддерживать фокус внимания нам помогают ментальные модели – мысленные истории о том, что мы ожидаем увидеть.
Другими словами, чтобы обеспечить сосредоточенность на суперцелях и SMART-целях, я должен представить, что произойдет, когда я в очередной раз сяду за письменный стол. Поэтому каждый воскресный вечер я выкраиваю несколько минут, беру блокнот и принимаюсь воображать, как должны выглядеть следующий день и следующая неделя. Обычно я выбираю три или четыре дела, которые мне очень хочется сделать, и заставляю себя ответить на ряд вопросов:
...МОЯ ЦЕЛЬ
Найти историю, которая иллюстрирует ментальные модели
ЧТО СЛУЧИТСЯ СНАЧАЛА?
Я составлю список авиационных экспертов.
↓
КАКИЕ МОГУТ БЫТЬ ОТВЛЕКАЮЩИЕ ФАКТОРЫ?
Куча писем, на которые надо ответить.
↓
КАК ТЫ С НИМИ СПРАВИШЬСЯ?
Я не буду проверять почтовый ящик до 11.30.
↓
КАК ТЫ БУДЕШЬ ИЗМЕРЯТЬ УСПЕХ?
Я сделаю минимум 10 звонков и поговорю с 4 экспертами.